GridPadel — Dokumentation och användarguide
Första stegen
Gör GridPadel till din klubbs digitala skyltfönster
Temaet kombinerar en effektfull marknadsföringsdel med GridPadel Core – tillägget som hanterar reservationer, tränare, prenumerationer, turneringar och WooCommerce-flöden. Följ avsnitten nedan för att installera, importera och anpassa demon på ett säkert sätt.
Vad du kan göra
Fältreservationer
Medlemmar bokar online med tillgänglighet i realtid och omedelbar bekräftelse.
Prenumerationshantering
Skapa flera nivåer med dedikerade förmåner och priser.
Coachprofiler
Introducera laget, priser och kursbokningar från webbplatsen.
Turneringar
Registrering, tabeller och poänguppdateringar i ett flöde.
Betalningar
Kontantreservationer, prenumerationer och kurser via WooCommerce.
Anpassad design
Redigera sidor med Elementor: ingen kod krävs.
Installation
Installera temat på din WordPress-webbplats
Ditt ansvar: du (eller din byrå/värd) installerar WordPress på webbhotellet, laddar upp temafilerna/tilläggen och konfigurerar DNS och SSL. Envato och ThemeForest kommer inte åt din server för att utföra installationen åt dig. Författarsupportkanalen täcker produktdefekter och steg-för-steg-frågor som dokumenterats under supportperioden – inte fullständig serveradministration.
Systemkrav och status
När du har aktiverat temat inkluderar Inställningsguiden och området GridPadel i administrationen en kontroll av Systemstatus / Krav. Varje rad visar två värden: Upptäckt (vad servern meddelar – dina nummer kommer att skilja sig) och Obligatoriskt (det minsta för att fortsätta). I den här guiden dokumenterar vi främst det andra värdet.
Minsta krävs (installationsguide)
Installationssteg
Ladda upp tema
I WordPress går du till Utseende → Teman → Lägg till → Ladda upp tema. Välj temat ZIP-fil och klicka på "Installera".
Aktivera tema
När installationen är klar klickar du på Aktivera.
Starta konfigurationsguiden
Guiden startar automatiskt: den installerar de nödvändiga tilläggen och importerar demon.
Klart
Besök webbplatsen: den är online. Du kan nu justera färger, logotyp och innehåll.
Om ZIP-uppladdning misslyckas
Stora temapaket kräver lämpliga PHP-gränser (se tabellen ovan). Om WordPress visar ett allmänt fel efter uppladdning (t.ex. "Länken du följde har gått ut"), be värden att öka upload_max_filesize och post_max_size, eller installera manuellt: packa upp GridPadel.zip på din dator, ladda upp mappen GridPadel via SFTPP-mappen wp-content/themes/, aktivera sedan temat i Utseende → Teman.
Kompatibilitet
Stacktestad för demos och mallar ingår
Versionerna nedan återspeglar vad som står i style.css, GridPadel Cores plugin-header och vad vi testar inför varje release. Systemstatusskärmen i konfigurationsguiden tillämpar samma minimikrav.
Kräver minst / Testat upp till)Kräver PHP i style.css)Plugins/gridpadel-core.zip eller TGMPA)Inkluderas ej
- Elementor Pro, WooCommerce-prenumerationer och andra premiumtillägg finns inte i paketet: köp dem separat om det behövs.
Installationsguide
Automatisk konfiguration i 6 enkla steg
Installationsguiden hjälper dig att komma igång snabbt genom att installera nödvändiga tillägg och importera exempelinnehåll. Du kan köra den igen när som helst om det behövs.
Steg 1 — Systemkontroll
Gå igenom listan Systemstatus / Krav (PHP-version, minne, uppladdningsgränser m.m.). Åtgärda rader med Misslyckades hos ditt webbhotell innan du fortsätter, så att guiden och demoimporten inte stannar på halva vägen.
Steg 2 — Välj builder
- Elementor (rekommenderas) — fullständigt mallbibliotek, drag-och-släpp-redigering, alla Studio header-/footer-mallar.
- Gutenberg (beta) — inbyggd blockredigerare utan Elementor. Malltäckningen växer; välj detta endast om du föredrar block framför Elementor.
Steg 3 — Installera tillägg
Granska och bekräfta installation av:
- GridPadel Core — alltid obligatoriskt (bokningssystem och klubbens kärnfunktioner)
- WooCommerce — alltid obligatoriskt (kassa, medlemskap och betalningar)
- Elementor — obligatoriskt när du väljer Elementor-builder-vägen
Steg 4 — Välj mall
Välj en av sex startsidelayouter. Guiden importerar hela siduppsättningen och sätter ditt val som startsida:
- Elite — helskärmshero
- Instant — bokningsfokuserad layout
- Showcase — anläggningspresentation
- Minimal — ren, innehållsfokuserad
- Community — fokus på socialt och evenemang
- Trainers — coachledd presentation
Demodata för verksamheten (banor, tränare, evenemang, turneringar, medlemskap, menyer och WooCommerce-produkter) importeras med den valda mallen.
Steg 5 — Licens
Ange din ThemeForest-köpkod för att aktivera uppdateringar och support. Du kan hoppa över detta steg på lokala eller staging-webbplatser.
Steg 6 — Klart
Länkar till startsidan, Customizer och GridPadel-instrumentpanelen. Ersätt därefter demotexter, logotyper och klubbens kontaktuppgifter.
Sidmallar
Förbyggda sidor importerade med ditt valda startlayout
Startvarianter
Demoimporten skapar alla sex startsidor; endast layouten du väljer i installationsguiden blir webbplatsens framsida. Byt senare under Inställningar → Läsning eller duplicera en annan startsida i Elementor.
- Elite — hero i helskärm
- Instant — bokningsfokuserad layout
- Showcase — anläggningspresentation
- Minimal — ren, innehållsfokuserad
- Community — fokus på socialt och evenemang
- Trainers — tränarledd presentation
Klubbsidor
- About Us, Club, Contact
- Courts, Coaches, Events, Tournaments
- Blog, Archive, Search, 404
Systemsidor
- /profile — medlemshub (bokningar, medlemskap, WooCommerce-konto)
- /signin och /signup — varumärkesanpassade inloggningssidor
- Enkla mallar för banor, tränare, medlemskap, evenemang, turneringar och blogginlägg
Header och sidfot
Elementor-väg: demon importerar en adaptiv header och fullständig sidfot som Elementor-biblioteksmallar. För att anpassa dem, gå till Elementor → Mallar → Sparade mallar, öppna Header- eller Footer-posten och klicka på Redigera med Elementor. För att återställa dessa mallar från temabunteln (skriver över dina ändringar), använd GridPadel → Återimportera mallar och välj Header och/eller Footer.
Gutenberg-väg: header och sidfot är inte Elementor-mallar. De renderas med [gp_studio_header] och [gp_studio_footer] på blocksidor — redigera sidorna som innehåller dessa shortcodes i blockredigeraren.
Endast startsida: GridPadel → Mallar byter vilket av de sex startlayouterna som är aktivt. Det redigerar inte header, sidfot eller andra sidor.
Banbokningar
Så hanterar du banbokningar
Lägga till banor
För att lägga till en ny bana:
- Gå till Banor → Lägg till ny
- Ange bannamn, beskrivning och utvald bild
- Tilldela en bankategori (t.ex. Indoor, Outdoor, Premium) från taxonomin i sidofältet
- Ange bas timtaxa eller lägg till prisfönster för tidsintervall och datumöverskrivningar
- Välj underlag, max antal spelare och valfri utrustning som visas på enskild bansida
- Under Banstruktur väljer du Enskild bana (en fysisk bana) eller Bankategori (flera instanser av samma typ, med antal banor)
- Klicka på Publicera
Klubbtider (krävs för banbokning)
Bokningstider genereras från klubbtider. Använd Blockerade tider eller Engångsstängningar per bana i banredigeraren för att ta bort specifika perioder.
Så fungerar bokning
När en medlem vill boka en bana:
- Väljer bana och datum
- Tillgängliga tider visas
- Väljer tid och lägger i varukorgen
- Slutför betalning i kassan
- Får bekräftelsemejl
- Bokningen visas i instrumentpanelen
Visa bokningar
Alla bokningar under GridPadel → Bokningar. Filtrera på datum, bana eller kundnamn. Exportera bokningar till CSV för dina register.
Avbokningar och återbetalningar
När en bokning avbokas:
- Tiden blir tillgänglig igen
- Kunden kan begära återbetalning via WooCommerce
- Kund och administratör får aviseringsmejl
Prenumerationer
Skapa och hantera medlemsnivåer
Skapa nivåer
Gå till Prenumerationer → Lägg till för att skapa en nivå. Typiska exempel:
Grundläggande
- Pris: gratis eller lågt
- Standard åtkomst till tomten
- Standardbokningspriser
Premium
- Månads- eller årsavgift
- Reservationsrabatter (10–20 %)
- Bokningsprioritet
- Förmåner reserverade för medlemmar
VIP
- Högre frekvens
- Maximala rabatter (20–30 %)
- Tidig tillgång till nya landområden
- Kurspoäng ingår
Medlemsförmåner
Du kan till exempel erbjuda:
- Rabattprocent på bokningar
- Prioritet framför icke-medlemmar
- Gratis eller rabatterade kurser
- Tillgång till evenemang endast för medlemmar
- Inga bokningsavgifter
Så här prenumererar du
Kunder köper medlemskapet som en butiksprodukt: WooCommerce samlar in betalningen och medlemsstatusen uppdateras automatiskt.
Tränare
Hantera tränarprofiler och lektioner
Lägga till en tränare
För att skapa en tränarprofil:
- Gå till Tränare → Lägg till ny
- Ange tränarens namn och biografi
- Ladda upp profilbild
- Ange timpris för lektion
- Lägg till år av erfarenhet
- Lista specialiteter (padel, pickleball m.m.)
- Lägg till certifieringar om tillämpligt
- Klicka på Publicera
Tränarscheman (krävs för lektionsbokning)
Klubbtider gäller fortfarande för banor; tränarscheman styr när lektioner kan börja och sluta.
Lektionsbokningar
Medlemmar kan boka lektioner direkt från en tränares profilsida. Systemet:
- Visar tränarens tillgänglighet
- Beräknar lektionskostnad
- Hanterar betalning
- Skickar bekräftelse till både tränare och elev
Tränarspecialiteter
Du kan tilldela specialiteter för att hjälpa medlemmar hitta rätt tränare:
- Nybörjarundervisning
- Avancerad teknik
- Strategi och taktik
- Ungdomsträning
- Turneringsförberedelse
Evenemang
Klubbevenemang, anmälningar, platser och arrangörer
Skapa ett evenemang
Gå till Evenemang → Lägg till nytt och konfigurera:
- Titel, omslagsbild och beskrivning
- Datum, tid och anmälningsdeadline
- Kapacitet och deltagaravgift (länkat WooCommerce-produkt när evenemanget är betalt)
- Länkad Plats och Arrangör (separata inläggstyper i adminmenyn)
- Inkluderade poster och FAQ-fält i evenemangsredigeraren
Anmälningar
Besökare anmäler sig från evenemangssidan eller via [gp_studio_registration_form]. Granska anmälningar under GridPadel → Anmälningar tillsammans med turneringsanmälningar.
Onlineanmälan stänger när den effektiva anmälningsskärningen har passerat. Om du lämnar Anmälningsdeadline tom blir standardgränsen startdatum, sedan slutdatum när inget startdatum är angivet. Utan några datum gäller endast kapacitet och inställningar för extern anmälan.
Frontend
- Elementor-widgeten Events List eller shortcode
[ppc_events] - Studio-layout för enskilt evenemang med Elementor-widgets i kategorin Events (cover, schedule, organizers, FAQ, register button och relaterade fält)
Turneringar
Organisera och hantera turneringar
Skapa en turnering
Gå till Turneringar → Lägg till ny och ställ in:
- Turneringens namn och beskrivning
- Start- och slutdatum
- Sista anmälningsdatum
- Anmälningsavgift (om betald)
- Valfria uppgifter i Anpassade fält — till exempel max antal deltagare, prispott, sport eller format
Turneringsstatus
Turneringsstatus är som standard Öppen för anmälan när du publicerar. Välj Utkast i turneringsredigeraren om evenemanget ska vara dolt från öppna/pågående listor och anmälningar tills du är redo.
Anmälan
Deltagare anmäler sig på turneringssidan. Hantera anmälningar under GridPadel → Anmälningar. Onlineanmälan är öppen när turneringsstatus är Öppen för anmälan och den effektiva anmälningstidsfristen inte har passerat. Om Sista anmälningsdatum är tomt blir standardfristen turneringens startdatum, sedan slutdatum; utan angivna datum begränsar endast statusen anmälan.
Du kan:
- Visa alla anmälda deltagare
- Uppdatera anmälningsstatus (väntande, bekräftad, slutförd eller avbokad)
- Avboka en anmälan vid behov
- Exportera deltagarlistan till CSV
Offentliga turneringssidor
Visa turneringar med Elementor-widgetarna Turneringslista eller Turneringstabell, eller shortcode [ppc_tournaments]. Varje turnering har en Studio-ensidssida med schema, anmälan och evenemangsdetaljer.
WooCommerce-integration
Hur GridPadel kopplar bokningar, medlemskap och klubbförsäljning till WooCommerce
GridPadel ersätter inte WooCommerce — det utökar det. GridPadel Core skapar och underhåller produktlänkarna som klubbinnehållet behöver; WooCommerce hanterar fortfarande varukorg, kassa, skatter och betalningsgateways.
Denna version: WooCommerce krävs för kassa vid ban- och lektionsbokningar för medlemmar, medlemskapsköp och butiken. Planerat: en framtida version lägger till en intern kassaväg så klubbar kan erbjuda bokning på plats utan WooCommerce (manuella adminbokningar och kontaktformulär finns kvar idag).
Vad GridPadel synkroniserar automatiskt
När du publicerar eller uppdaterar klubbinnehåll håller GridPadel Core WooCommerce synkat:
- Banor — bokningsslots lägger till konfigurerade banbokningsprodukter i varukorgen
- Tränare — lektionsbokningar använder tränarlänkade virtuella produkter
- Medlemskap — varje plan kopplas till en WooCommerce-produkt; betalning tilldelar medlemsposten
- Evenemang och turneringar — betalda anmälningar använder startavgiftsprodukter skapade i event- eller turneringseditorn
- Butikskatalog — standardmerchandise och pass förblir vanliga WooCommerce-produkter
Kassa och medlemskonto
- Bokningar, lektioner, medlemskap och eventanmälningar kan dela en varukorg med butiksartiklar
- Vid lyckad betalning bekräftar GridPadel bokningar, registreringar och medlemskapstilldelningar
- Demoimport pekar WooCommerce Mitt konto till /profile, där Studio-profilhubben bäddar in orderhistorik och kontouppgifter
- Avbrutna eller återbetalda ordrar utlöser GridPadels bokningslivscykelregler enligt din WooCommerce-återbetalningspolicy
Temastil
GridPadel ersätter WooCommerce-mallar för varukorg, kassa och kontovyer för att matcha Studio-gränssnittet. Justera commerce-accentfärger under Utseende → Anpassa → Temafärger → WooCommerce-färger.
Återkommande medlemskap
Engångs- och tidsbegränsade medlemskap fungerar med enbart WooCommerce — länka en enkel eller variabel produkt till varje medlemsplan i GridPadel.
Automatiska återkommande förnyelser kräver WooCommerce Subscriptions (premiumtillägg, ingår ej). Installera det separat och länka prenumerationsprodukter till medlemsplaner.
Vad du fortfarande konfigurerar i WooCommerce
GridPadel hanterar klubbspecifika produktlänkar och kassastil. Valuta, betalningsgateways, SSL och fraktregler ställer du fortfarande in i WooCommerce innan du går live.
Gutenberg (beta)
Inbyggd blockredigerarväg utan Elementor
I installationsguiden Steg 2 — Välj builder väljer du Gutenberg (beta) om du föredrar WordPress blockredigerare framför Elementor. Elementor är fortfarande den rekommenderade vägen för det mest kompletta mallbiblioteket och redigering med drag-och-släpp.
Vad som ingår
- Blockbaserade HTML-motsvarigheter till sidor finns i
theme/gutenberg/pages/i parent-temat - Systemsidor använder Studio-shortcodes — till exempel
[gp_studio_profile_hub],[gp_studio_signin]och[gp_studio_signup] - Skalblocken
[gp_studio_header]och[gp_studio_footer]omsluter Gutenberg-sidinnehållet - Listnings- och bokningsshortcodes (
[ppc_courts],[ppc_booking_picker]och andra) fungerar på blocksidor på samma sätt som i Elementor-layouts
Täckning jämfört med Elementor
Gutenberg-täckningen är i beta: kärnklubbsidor och shortcodes stöds, men färre färdiga blocklayouts ingår än på Elementor-vägen. Välj Gutenberg endast om ert team standardiserar på block och accepterar ett tunnare out-of-the-box-layoutset och ett system som stabiliseras.
Anpassning
Anpassa din webbplats
Färger och logotyp
Gå till Utseende → Anpassa för att ändra:
- Webbplatsidentitet: logotyp och titel
- Färger: varumärkespalett
- Typografi: teckensnitt, titlar och text
Redigera sidor med Elementor
För varje sida:
- Öppna sidan på webbplatsen
- I det översta fältet klickar du på Redigera med Elementor
- Dra objekt från den vänstra kolumnen
- Klicka på ett element för att ändra innehållet och stilen
- Uppdatera när du är klar
Dedikerade widgets
Temaet innehåller användbara widgets:
- Pitch-karta: Pitch-rutnät
- Bokningskalender:bokningsformulär
- Tränarkort: tränarprofiler
- Medlemskort: prenumerationsalternativ
- Turneringstabell: kommande evenemang
Menyer
Redigera menyer i Utseende → Menyer: sidor, anpassade länkar eller kategorier. Du kan använda separata menyer för sidhuvud, sidfot eller mobil.
Barntema (rekommenderas)
För avancerade anpassningar, använd det medföljande underordnade temat (GridPadel Child i listan över teman): det bevarar dina ändringar under uppdateringar av det överordnade temat. Om det behövs, installera GridPadel-Child.zip från ThemeForest-paketet, aktivera det och lägg till din kod.
Översättningar
Flerspråkiga klubbar och översättningsbara strängar
GridPadel är översättningsredo. Strängkataloger medföljer produkten:
- Tema:
languages/ppclub.poti GridPadel-temamappen - Plugin:
languages/gridpadel-core.poti GridPadel Core
Översätta strängar
Använd Loco Translate, Poedit eller WP-CLI (wp i18n make-json) för att skapa .po- / .mo-filer för ditt språk. Placera temaöversättningar i wp-content/languages/themes/ eller temats mapp languages/; pluginöversättningar i wp-content/languages/plugins/ eller pluginens mapp languages/.
WPML och Polylang
GridPadels anpassade inläggstyper (banor, coacher, evenemang, turneringar, medlemskap, platser, arrangörer) fungerar med WPML och Polylang. Duplicera sidor och menyer per språk och översätt CPT-poster individuellt. Håll WooCommerce-valuta och skatteinställningar anpassade till varje marknad du betjänar.
RTL och adminspråk
Studio UI stöder RTL-front-end-styling när WordPress laddar en RTL-lokal. WordPress adminspråk är oberoende — ställ in det per användare under Användare → Profil om ditt team föredrar ett annat adminspråk än den offentliga webbplatsen.
Felsökning
Lösningar på de vanligaste problemen
Reservationsformuläret visas inte
Kontrollera:
- WooCommerce installerad och aktiv
- GridPadel Core aktiv
- Minst en tomt publicerad och markerad som aktiv
- Rensa webbläsarens cacheminne och ladda om
Anpassade widgetar saknas i Elementor
Om de inte visas:
- bekräfta att GridPadel Core är aktiv
- gå till Elementor → Verktyg → Återskapa CSS-filer
- rensa webbplatsens och webbläsarens cacheminne
- öppna Elementor-redigeraren igen
404-fel
Om sidorna returnerar 404:
- gå till Inställningar → Permanenta länkar
- klicka på Spara ändringar utan att ändra något
- detta genererar URL-strukturen på nytt
Demoimport misslyckades
Om importen inte slutförs:
- kontrollera lägsta serverkrav
- be värden att utöka minnet om möjligt (t.ex. 512 MB)
- öka den maximala körningstiden (ex. 300 s)
- starta om importen
Betalningar som inte fungerar
Om tunneln inte slutförs:
- kolla WooCommerce betalningsmetoder
- kontrollera att SSL-certifikatet är aktivt
- prova WooCommerce testläge först
- kontrollera statusen i WooCommerce → Status
FAQ
Svar på vanliga frågor
Behöver jag den betalda versionen av Elementor?
Nej, den kostnadsfria versionen av Elementor fungerar perfekt med detta tema. Alla funktioner och widgetar är kompatibla med Elementor Free.
Kan jag använda detta för tennis- eller squashklubbar?
Absolut! Även om det är designat för padel och pickleball fungerar det utmärkt för alla racketsporter eller sportanläggningar.
Är WooCommerce obligatoriskt?
WooCommerce är obligatoriskt i denna version för onlinebokning av banor och lektioner med kassa, betalda medlemskap och butiksförsäljning. Utan det kan personalen fortfarande hantera bokningar under GridPadel → Bokningar, och besökare kan använda kontaktformulär eller externa länkar som du konfigurerar. En inbyggd kassaväg som inte beror på WooCommerce är planerad för en framtida version.
Kan jag översätta temat till mitt språk?
Ja, temat är helt översättningsklart. Du kan använda tillägg som Loco Translate för att översätta all text till vilket språk som helst.
Hur många banor kan jag lägga till?
Det finns ingen gräns. Du kan lägga till så många banor, tränare och medlemskap du behöver.
Kan medlemmar få rabatt på bokningar?
Ja, du kan ställa in medlemskapsnivåer med olika rabattnivåer. VIP-medlemmar kan till exempel få 20 % rabatt på alla bokningar.
Vad händer om någon avbokar?
Tidsluckan blir automatiskt tillgänglig igen. Återbetalningar hanteras via WooCommerce enligt din återbetalningspolicy.
Kan jag anpassa e-postmallarna?
Ja, e-postmallar kan redigeras genom att skapa kopior i child-temats mapp.
Fungerar det på mobila enheter?
Ja, hela temat är helt responsivt och optimerat för telefoner och surfplattor.
Kan jag lägga till fler betalningsmetoder?
Ja, du kan använda vilken WooCommerce-kompatibel betalningsgateway som helst, till exempel Stripe, PayPal, Square osv.
Data, tredje part och licens
Vad kommer ut från din webbplats när du använder vissa funktioner
Bästa metoder för Envato och WordPress kräver att man förklarar för slutanvändarna när data lämnar webbplatsen. På din klubbwebbplats (inte på denna dokumentationssida) kan temat och tilläggen interagera med tredje part enligt följande:
- Envato (licensverifiering): Om du anger ThemeForest-köpkoden för att låsa upp uppdateringar eller demos (om tillämpligt), kontaktar webbplatsen Envato API med endast den data som behövs för verifiering. Se Envato-dokumentationen om bearbetning.
- Google Fonts: beroende på de typografiska inställningarna kan temat begära teckensnitt från Googles servrar (besökarens IP, som vilken webbförfrågan som helst). Du kan vara värd för teckensnitt eller använda blockerings-/samtyckstillägg om det krävs enligt lag.
- Elementor, WooCommerce, betalningsgateways: var och en har sina egna policyer och flöden (t.ex. betalningsleverantör). Konfigurera dem enligt klubbens juridiska skyldigheter (GDPR, etc.).
- GridPadel-marknadsföringswebbplats (gridpadel.com och associerade värdar): temaförbeställning (Stripe), offertformulär och valfri installationscheckning skickar data till Handoff Labs servrar och underleverantörer (t.ex. e-post, Stripe), enligt beskrivningen i sekretesspolicyn/sekretesspolicyn/cookie offentliga cookies från POST /api/cookie-consent.
För webbplatsmarknadsföring och dokumentation (HTMLen du läser), se sekretesspolicyn och cookiepolicyn.
Krediter och licenser
Öppen källkodskomponenter i temat och paketet
- TGM-pluginaktivering — installation av tilläggsberoenden (GPL-2.0 eller senare).
- WordPress, WooCommerce, Elementor – installerat från wordpress.org med motsvarande GPL-kompatibla licenser.
- Kanit (tematypografi, Google Fonts) — SIL Open Font License 1.1.
- Inter (denna dokumentationssida) — SIL OFL 1.1, laddad från Google Fonts i dessa HTML-filer.
- noUiSlider (prisfilter) — WTFPL/tillåtande uppströmslicens.
- GridPadel Core — GPL v2 eller senare.
Maskinläsbar lista i ThemeForest-paketet: Licensing/THIRD-PARTY-LICENSES.txt. Köparlicensen (standard/förlängd) styrs av Envato Market-licenserna.
Support
Hur får du hjälp
Vi hjälper dig att få ut det mesta av den köpta produkten. Viktigt: Varken Envato eller ThemeForest installerar temat på din server. Du installerar WordPress, laddar upp ZIP (eller använder FTP) och följer den här guiden. Under ThemeForests supportperiod kan författaren (Handoff Labs) hjälpa till med buggar, konflikter och dokumenterade instruktioner—inte fullständig serveradministration, anpassad utveckling eller värdproblem från tredje part.
Supportkanaler
ThemeForest (rekommenderas)
Öppna ditt köp på ThemeForest och använd fliken Recensioner / Support i produktbladet: licensen och supportperioden förblir synliga för författarteamet, i enlighet med flödet som rekommenderas av Envato.
E-post
Du kan skriva till [email protected]. Leveranstider beror på volym och aktivt ThemeForest-stöd på licensen.
Dokumentation
Vanliga frågor behandlas i den här guiden och avsnittet med vanliga frågor.
Betalda professionella tjänster (Handoff Labs)
ThemeForest Language Support täcker buggar, konflikter och dokumenterade produktprocedurer – inte driftvärd eller anpassad utveckling. På GridPadels webbplats kan du förbeställa en Handoff Labs direktlicens (endast licens eller licens + Allt-i-ett-tjänst) via Stripe, eller begära en anpassningsoffert i avsnittet Tjänster.
Dessa alternativ finns i avsnittet Tjänster på marknadsföringshemsidan. Betalnings- eller offertformuläret fylls i där — inte i denna dokumentationsläsare.
Innan du skriver till supporten
Så här snabbar du upp:
- läs den här dokumentationen igen
- se avsnittet om felsökning
- ange WordPress- och PHP-versioner
- bifoga felfångar
- lista andra relevanta aktiva tillägg
Vad ingår i supporten
- orientering och felsökning på den officiella rutten (denna guide + filer från ThemeForest-nedladdningen)
- felrapporter och korrigeringar för temat eller GridPadel Core om de är reproducerbara på en ny installation
- konfigurationsfrågor som behandlas i den här guiden
- Tema-/pluginkompatibilitet med versioner av WordPress, Elementor eller WooCommerce som stöds enligt beskrivningen under Kompatibilitet
Vad ingår inte
- åtkomst till din WordPress-värd eller installation för din räkning
- anpassad utveckling eller specifika modifieringar
- problem med tillägg eller tredjepartshotell
- generisk WordPress-utbildning som inte är relaterad till GridPadel
- innehållsskrivning eller designtjänster